DB34/T 4022-2021
大型赛会志愿服务管理规范
发布时间:2021-09-30 实施时间:2021-10-30


大型赛会是国家形象的重要窗口,也是国际交流的重要平台。为了保障大型赛会的顺利进行,志愿服务成为了不可或缺的一部分。志愿者的参与不仅可以为赛会提供必要的服务支持,还可以传递友好的国家形象和文化,增强国际社会对我国的认知和了解。因此,大型赛会志愿服务的管理至关重要。

本标准主要包括以下内容:

1. 志愿服务组织的设置:规定了大型赛会志愿服务组织的设置原则和职责分工,明确了组织架构和人员配备要求。

2. 志愿者的招募:规定了大型赛会志愿者招募的渠道和方式,明确了招募条件和程序,保证志愿者的素质和能力。

3. 志愿者的培训:规定了大型赛会志愿者培训的内容和方式,包括基础知识、技能和礼仪等方面,提高志愿者的服务水平和素质。

4. 志愿者的管理:规定了大型赛会志愿者管理的要求,包括志愿者的分配、考勤、奖惩和安全保障等方面,保证志愿者的积极性和安全性。

5. 志愿服务的评价:规定了大型赛会志愿服务的评价标准和方法,包括服务质量、服务态度和服务效率等方面,为赛会的后续改进提供参考。

本标准适用于各类大型赛会的志愿服务管理,包括国际性、全国性和地方性赛会。同时,本标准也适用于志愿服务组织和志愿者的管理机构,为其提供参考和指导。

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