DB34/T 4033-2021
社会心理服务中心建设规范
发布时间:2021-09-30 实施时间:2021-10-30


社会心理服务中心是为了满足社会心理服务需求而设立的机构,其服务对象包括个人、家庭、社区等。社会心理服务中心的建设规范对于提高社会心理服务质量、保障服务对象的权益和安全具有重要意义。

一、服务质量要求
1. 社会心理服务中心应当建立健全服务质量管理制度,明确服务内容、服务标准、服务流程等,确保服务质量稳定可靠。
2. 社会心理服务中心应当配备专业的心理咨询师和心理治疗师,确保服务人员具备专业素质和职业道德。
3. 社会心理服务中心应当建立服务对象档案,记录服务对象的基本情况、服务需求、服务过程和效果等信息,为服务质量评估提供依据。
4. 社会心理服务中心应当定期开展服务质量评估,对服务质量进行监测和改进。

二、管理制度要求
1. 社会心理服务中心应当建立健全组织架构和管理制度,明确各部门职责和工作流程,确保服务运行顺畅。
2. 社会心理服务中心应当建立健全人事管理制度,确保服务人员的招聘、培训、考核、激励等工作得以有效开展。
3. 社会心理服务中心应当建立健全财务管理制度,确保财务收支的合法性、规范性和透明度。
4. 社会心理服务中心应当建立健全信息管理制度,确保服务对象的信息安全和隐私保护。

三、安全保障要求
1. 社会心理服务中心应当建立健全安全管理制度,确保服务场所、设备和服务对象的安全。
2. 社会心理服务中心应当配备专业的安全保卫人员,确保服务场所的安全和秩序。
3. 社会心理服务中心应当建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。

相关标准
GB/T 19633-2005 心理咨询师职业道德规范
GB/T 19634-2005 心理咨询师职业技能要求
GB/T 19635-2005 心理咨询师职业能力评价
GB/T 19636-2005 心理咨询师职业培训规范
GB/T 19637-2005 心理咨询师职业认证规范