DB34/T 310011-2022
智慧药房评价体系
发布时间:2022-04-25 实施时间:2022-07-25


智慧药房是指利用现代信息技术手段,实现药品销售、药品咨询、药品配送、药品监管等功能的新型药店。随着信息技术的不断发展,智慧药房已经成为药店建设和管理的重要方向。为了规范智慧药房的建设和管理,提高药品管理和服务质量水平,国家药品监督管理局制定了DB34/T 310011-2022 智慧药房评价体系标准。

该标准主要包括以下内容:

1.智慧药房的基本要求:包括智慧药房的建设和管理要求、药品销售要求、药品咨询要求、药品配送要求、药品监管要求等方面的内容。

2.药品管理:包括药品采购、药品储存、药品销售、药品退换货、药品报废等方面的内容。要求智慧药房建立健全药品管理制度,确保药品的质量和安全。

3.服务质量:包括服务态度、服务效率、服务质量、服务创新等方面的内容。要求智慧药房提供优质的服务,满足公众的需求。

4.信息化建设:包括信息化设备、信息化管理、信息化服务等方面的内容。要求智慧药房建立健全信息化管理制度,提高信息化服务水平。

该标准的实施,将有助于规范智慧药房的建设和管理,提高药品管理和服务质量水平,保障公众用药安全。

相关标准
GB 2763-2019 食品安全国家标准 食品中限用药物残留限量
GB 16798-2010 药品管理规范
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求