体育场馆是人们进行体育锻炼、娱乐休闲的重要场所，其运营管理的质量直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。为了规范体育场馆的运营管理，提高管理水平，保障人民群众的身体健康和生命安全，制定了本标准。

本标准适用于各类体育场馆的运营管理，包括室内、室外、固定、临时等各类体育场馆。本标准规定了体育场馆运营管理的基本要求、管理体系、设施设备、安全管理、服务管理、环境管理、信息管理、应急管理等方面的内容。

1. 基本要求
体育场馆应当遵守国家法律法规和相关规定，保障人民群众的身体健康和生命安全。体育场馆应当具备相应的管理人员和技术人员，建立健全的管理体系，制定相应的管理制度和操作规程，确保运营管理的规范化、科学化、系统化。

2. 管理体系
体育场馆应当建立健全的管理体系，包括组织架构、职责分工、工作流程、内部控制、监督检查等方面的内容。体育场馆应当制定相应的管理制度和操作规程，明确各项管理工作的具体要求和责任人，确保管理工作的有序进行。

3. 设施设备
体育场馆应当具备相应的设施设备，包括场地、器材、设备、工具等方面的内容。体育场馆应当对设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备的完好性和安全性。

4. 安全管理
体育场馆应当建立健全的安全管理制度，包括安全生产、消防安全、应急救援等方面的内容。体育场馆应当对安全隐患进行排查和整改，确保场馆的安全运营。

5. 服务管理
体育场馆应当提供优质的服务，包括场馆租赁、教练培训、活动策划等方面的内容。体育场馆应当建立健全的服务管理制度，确保服务质量和服务效率。

6. 环境管理
体育场馆应当建立健全的环境管理制度，包括噪声、污染、卫生等方面的内容。体育场馆应当对环境进行定期检查和维护，确保场馆的环境卫生和舒适度。

7. 信息管理
体育场馆应当建立健全的信息管理制度，包括信息采集、信息处理、信息发布等方面的内容。体育场馆应当建立信息化管理系统，提高信息化水平，提高管理效率和服务质量。

8. 应急管理
体育场馆应当建立健全的应急管理制度，包括应急预案、应急演练、应急处置等方面的内容。体育场馆应当对应急设备和应急物资进行储备和维护，确保应急处置的及时性和有效性。

相关标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24002-2016 环境管理体系审核指南
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