随着我国老龄化进程的加速，老年人口数量不断增加，老年读者成为公共图书馆服务的重要群体之一。为了更好地服务老年读者，提高公共图书馆老年读者服务水平，本标准制定了以下要求：

一、基本要求
公共图书馆应当根据老年读者的特点和需求，制定相应的服务计划和服务标准，提供优质、便捷、多样化的服务，保障老年读者的阅读权益。

二、服务内容
公共图书馆应当根据老年读者的阅读需求，提供丰富多彩的阅读材料，包括纸质图书、数字资源、有声读物等，同时还应当提供阅读推荐、阅读指导、阅读活动等服务。

三、服务方式
公共图书馆应当采取多种方式，如上门服务、电话咨询、网络服务等，为老年读者提供便捷的服务。同时，公共图书馆还应当加强与社区、养老机构等的合作，为老年读者提供更加全面的服务。

四、服务环境
公共图书馆应当为老年读者提供舒适、安全、便捷的服务环境，包括阅览室、借阅区、休息区等。同时，公共图书馆还应当配备老年人专用的设施设备，如放大镜、助听器等，方便老年读者使用。

五、服务评价
公共图书馆应当建立老年读者服务评价机制，定期对老年读者服务进行评估和改进，不断提高服务质量和水平。

相关标准
GB/T 18408-2015公共图书馆服务规范
GB/T 18409-2015公共图书馆读者服务规范
GB/T 18410-2015公共图书馆馆藏资源分类与编目规范
GB/T 18411-2015公共图书馆数字资源服务规范
GB/T 18412-2015公共图书馆阅览室服务规范