DB34/T 4169-2022
大学科技园服务规范
发布时间:2022-06-29 实施时间:2022-07-29
大学科技园是大学为促进科技创新、创业孵化和科技成果转化而建立的创新创业平台,是大学与产业界、政府部门和社会各界合作的重要载体。大学科技园的服务质量和服务水平直接影响科技创新和创业孵化的成效,因此,制定一套科学规范的服务标准对于大学科技园的发展至关重要。
DB34/T 4169-2022 大学科技园服务规范主要包括以下内容:
1.服务管理要求:包括服务机构的设置、服务流程的规范、服务人员的素质和能力要求等方面,旨在确保服务管理的科学性和规范性。
2.服务内容要求:包括科技创新、创业孵化和科技成果转化等方面的服务内容要求,旨在确保服务内容的针对性和实效性。
3.服务标准要求:包括服务质量、服务效率、服务态度等方面的服务标准要求,旨在确保服务质量和服务水平的提高。
4.服务评价要求:包括服务评价的方法、标准和程序等方面的服务评价要求,旨在确保服务评价的客观性和公正性。
5.服务监督要求:包括服务监督的机制、程序和责任等方面的服务监督要求,旨在确保服务监督的有效性和及时性。
大学科技园服务规范的制定和实施,有利于提高大学科技园的服务质量和服务水平,促进科技创新和创业孵化的发展,推动科技成果转化和产业升级。同时,也有利于加强大学与产业界、政府部门和社会各界的合作,促进科技创新和创业孵化的良性循环。
相关标准
GB/T 29490-2013 大学科技园评价指南
GB/T 29491-2013 大学科技园服务质量评价指南
GB/T 29492-2013 大学科技园创业孵化服务评价指南
GB/T 29493-2013 大学科技园科技成果转化服务评价指南
GB/T 29494-2013 大学科技园服务监督评价指南