DB34/T 4179-2022
社区邻里中心建设与服务规范
发布时间:2022-06-29 实施时间:2022-07-29
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社区邻里中心是社区服务的重要组成部分,是居民文化、娱乐、健康、教育等方面需求的重要场所。为了提高社区邻里中心的服务质量,促进社区居民的文化、娱乐、健康、教育等方面的需求满足,增强社区的凝聚力和活力,制定了本标准。
一、建设规范
1. 社区邻里中心的建设应符合国家和地方有关规定,建筑面积不得小于500平方米。
2. 社区邻里中心应具备基本的功能区域,包括接待区、文化娱乐区、健康教育区、社区服务区等。
3. 社区邻里中心应具备基本的设施和设备,包括多功能厅、图书室、健身房、卫生间、休息区等。
4. 社区邻里中心应具备基本的安全设施,包括消防设施、安全出口、紧急疏散通道等。
二、服务规范
1. 社区邻里中心应根据社区居民的需求,提供多样化的文化、娱乐、健康、教育等服务。
2. 社区邻里中心应定期组织各类文化、娱乐、健康、教育等活动,如文艺演出、健身操、健康讲座、亲子活动等。
3. 社区邻里中心应提供基本的社区服务,如咨询、服务指导、志愿者招募等。
4. 社区邻里中心应建立健全的管理制度,包括人员管理、设施设备管理、活动管理等。
5. 社区邻里中心应定期开展服务评估,了解社区居民对服务的满意度和需求,及时调整服务内容和方式。
相关标准:
GB/T 50378-2019 社区服务设施规划与设计标准
GB/T 50379-2019 社区服务设施建设与管理规范
GB/T 50380-2019 社区服务设施评价标准
GB/T 50381-2019 社区服务设施服务质量评价标准
GB/T 50382-2019 社区服务设施服务人员素质评价标准