随着我国人口老龄化的加剧，社区居家养老服务越来越受到关注。其中，助浴服务是老年人日常生活中必不可少的一项服务。为了保障老年人的身体健康和生活质量，制定了DB34/T 4186-2022 社区居家养老助浴服务规范。

一、基本要求
社区居家养老助浴服务应当遵循以下基本要求：
1.服务对象应当是65岁及以上的老年人，或者有身体障碍需要助浴的人群；
2.服务应当在老年人的家中或者社区居家养老服务中心进行；
3.服务应当由专业的护理人员或者有相关资质的人员提供；
4.服务应当遵循老年人的意愿和需求，尊重老年人的人格尊严；
5.服务应当保护老年人的隐私和个人信息安全。

二、服务流程
社区居家养老助浴服务应当遵循以下服务流程：
1.服务前，应当与老年人或者其家属进行沟通，了解老年人的身体状况、健康状况、个人习惯等信息；
2.服务前，应当对助浴设施进行检查，确保设施的安全性和卫生性；
3.服务时，应当为老年人提供适宜的浴具和洗浴用品，确保洗浴用品的卫生性；
4.服务时，应当为老年人提供适宜的水温和水量，确保老年人的身体不受伤害；
5.服务后，应当对助浴设施进行清洁和消毒，确保设施的卫生性。

三、服务内容
社区居家养老助浴服务应当包括以下内容：
1.为老年人提供浴具和洗浴用品；
2.为老年人提供适宜的水温和水量；
3.为老年人提供适宜的浴后护理；
4.为老年人提供心理疏导和交流服务。

四、服务质量
社区居家养老助浴服务应当保证以下服务质量：
1.服务人员应当具备相关的专业知识和技能；
2.服务人员应当具备良好的服务态度和职业道德；
3.服务人员应当遵循服务流程和服务标准；
4.服务人员应当及时处理老年人的投诉和意见。

五、服务安全
社区居家养老助浴服务应当保证以下服务安全：
1.助浴设施应当符合国家相关标准和规定；
2.助浴设施应当定期检查和维护，确保设施的安全性；
3.服务人员应当具备应急处理能力，能够应对突发情况；
4.服务人员应当遵循服务安全规定，确保老年人的人身安全。

相关标准
GB/T 29490-2013 社区居家养老服务质量要求
GB/T 29491-2013 社区居家养老服务人员素质要求
GB/T 29492-2013 社区居家养老服务流程要求
GB/T 29493-2013 社区居家养老服务安全要求
GB/T 29494-2013 社区居家养老服务评价指标