家政服务员是为家庭提供各种家政服务的专业人员，其服务质量和职业形象直接影响到家政服务行业的声誉和发展。为了提高家政服务员的服务质量和职业形象，本标准制定了以下礼仪规范：

1. 仪表整洁
家政服务员应保持仪表整洁，穿着整洁干净的工作服，头发整齐干净，不得穿着过于暴露或不得体的服装。

2. 服务态度
家政服务员应以礼貌、热情、耐心的态度为客户提供服务，不得对客户发脾气或使用不文明用语。

3. 语言表达
家政服务员应使用规范的语言表达，不得使用方言或口头语，不得使用不文明用语。

4. 服务技能
家政服务员应具备一定的服务技能，如烹饪、清洁、洗衣等，能够为客户提供专业的服务。

5. 保密原则
家政服务员应遵守保密原则，不得泄露客户的个人信息和家庭隐私。

6. 安全意识
家政服务员应具备一定的安全意识，如使用电器时应注意安全，不得在客户家中吸烟等。

7. 服务记录
家政服务员应记录客户的服务需求和服务情况，及时向客户反馈服务情况，以提高服务质量。

以上礼仪规范是家政服务员必须遵守的基本要求，家政服务员应根据客户的需求和服务要求，灵活运用这些规范，提高服务质量和职业形象。

相关标准
GB/T 3293.1-2010 家政服务用品 一般要求
GB/T 3293.2-2010 家政服务用品 洗涤用品
GB/T 3293.3-2010 家政服务用品 清洁用品
GB/T 3293.4-2010 家政服务用品 烹饪用品
GB/T 3293.5-2010 家政服务用品 餐具