DB33/T 871-2012
特色文化主题饭店基本要求与评定
发布时间:2012-12-13 实施时间:2013-01-13


特色文化主题饭店是指以特定的文化主题为基础,通过饮食、住宿、娱乐等服务形式,为消费者提供文化体验和旅游休闲服务的饭店。该标准主要包括以下方面的要求:

一、饭店的文化主题要明确,符合国家法律法规和文化传统,具有独特性和吸引力。

二、饭店的建筑、装修、设施和服务要与文化主题相符合,体现文化内涵和特色。

三、饭店的服务要求高品质、高效率、高质量,服务态度热情周到,服务内容丰富多样。

四、饭店的管理要规范、科学、人性化,包括饭店的组织架构、人员配备、培训和考核等方面。

五、饭店的安全、卫生、环保要符合国家相关标准和要求,确保消费者的健康和安全。

六、饭店要积极开展文化活动和推广文化产品,提高消费者的文化素养和文化认知。

七、饭店要注重社会责任,积极参与公益事业和社会活动,为社会做出贡献。

以上是该标准的主要要求,饭店在建设和管理过程中应当严格遵守。同时,该标准还对特色文化主题饭店的评定进行了规定,评定分为三个等级:一星、二星、三星。评定标准主要包括饭店的文化主题、建筑装修、服务质量、管理水平、安全卫生、环保和社会责任等方面。评定结果将作为饭店的荣誉和品牌推广的重要依据。

相关标准
GB/T 50325-2010 饭店设计规范
GB/T 50326-2010 饭店装修设计规范
GB/T 50327-2010 饭店服务质量评价标准
GB/T 50328-2010 饭店管理规范
GB/T 50329-2010 饭店安全卫生规范