DB33/T 983-2015
电子商务仓储管理与服务规范
发布时间:2015-07-16 实施时间:2015-08-16


随着电子商务的快速发展,仓储管理和服务成为电子商务企业不可或缺的一部分。为了规范电子商务仓储管理和服务,提高电子商务企业的运营效率和服务质量,中国电子商务协会制定了DB33/T 983-2015 电子商务仓储管理与服务规范。

该标准主要包括以下内容:

1. 仓库规划和设计要求:包括仓库的选址、建筑设计、设备配置、安全防范等方面的要求。

2. 仓库建设和装修要求:包括仓库的建设、装修、验收等方面的要求。

3. 仓库运营和管理要求:包括仓库的入库、出库、库存管理、质量管理、安全管理等方面的要求。

4. 仓库服务要求:包括仓库的客户服务、物流服务、售后服务等方面的要求。

5. 仓库信息化要求:包括仓库信息化建设、信息管理、信息安全等方面的要求。

该标准的实施可以提高电子商务企业的仓储管理和服务水平,提高企业的运营效率和服务质量,同时也可以保障消费者的权益,提高消费者的满意度。

相关标准
GB/T 26701-2011 电子商务物流服务规范
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