一、范围
本标准适用于从事摩托车维修业的企业和个体工商户。

二、术语和定义
2.1 摩托车：指按照国家标准定义的摩托车辆。
2.2 维修：指对摩托车进行检查、保养、维修、更换零部件等工作。
2.3 维修业户：指从事摩托车维修业的企业和个体工商户。

三、场地要求
3.1 维修场地应符合国家有关规定，具有良好的通风、采光、排水、防火等设施。
3.2 维修场地应保持清洁、整洁，无杂物、无积水、无油污。
3.3 维修场地应设置明显的安全警示标志，保证工作人员和顾客的安全。

四、设备要求
4.1 维修设备应符合国家有关规定，保证维修质量和安全。
4.2 维修设备应定期检查、维护、保养，确保正常运转。
4.3 维修设备应设置明显的安全警示标志，保证工作人员和顾客的安全。

五、人员要求
5.1 维修人员应具有相应的职业资格证书或技能等级证书。
5.2 维修人员应定期接受培训，提高维修技能和安全意识。
5.3 维修人员应遵守国家有关法律法规和行业规范，保证维修质量和安全。

六、管理要求
6.1 维修业户应建立健全的管理制度，包括质量管理、安全管理、环境管理等方面。
6.2 维修业户应定期进行内部审核和评估，发现问题及时整改。
6.3 维修业户应建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉。

相关标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求