文化馆是文化传承的重要场所，也是文化服务的重要载体。为了提高文化馆的服务质量，规范服务行为，中国文化馆协会制定了DB33/T 2080-2017文化馆服务规范。

该标准主要包括以下内容：

1.服务宗旨：文化馆的服务宗旨是为公众提供优质的文化服务，促进文化传承和文化创新。

2.服务内容：文化馆的服务内容应包括文化展览、文化活动、文化咨询、文化交流等方面，同时应根据当地文化特色和需求，开展有针对性的服务。

3.服务标准：文化馆的服务标准应包括服务态度、服务效率、服务质量等方面，要求服务人员具备良好的职业素养和服务技能，提供周到、细致、专业的服务。

4.服务流程：文化馆的服务流程应包括服务前、服务中、服务后三个环节，要求服务人员在服务过程中，注重沟通、协调、反馈，确保服务质量。

5.服务评价：文化馆应建立服务评价机制，定期对服务质量进行评估和改进，同时接受公众的意见和建议，不断提高服务水平。

通过实施DB33/T 2080-2017文化馆服务规范，可以有效提高文化馆的服务质量，增强公众对文化馆的信任和满意度，促进文化传承和文化创新。

相关标准
GB/T 29490-2013文化服务质量管理规范
GB/T 29491-2013文化服务质量评价指南
GB/T 29492-2013文化服务质量评价方法
GB/T 29493-2013文化服务质量评价结果处理
GB/T 29494-2013文化服务质量评价报告编制