DB33/T 589-2017
景区村庄服务与管理指南
发布时间:2017-12-26 实施时间:2018-01-26


景区村庄是指位于景区内或景区周边的村庄,是旅游者了解当地文化、风俗、历史的重要场所。景区村庄的服务与管理直接影响着旅游者的游览体验和旅游业的发展。因此,制定一套规范的景区村庄服务与管理指南,对于提高景区村庄的服务质量和管理水平,促进旅游业的健康发展具有重要意义。

DB33/T 589-2017《景区村庄服务与管理指南》主要包括以下内容:

1.景区村庄规划与建设:包括景区村庄的规划、设计、建设、改造等方面,要求景区村庄的建设要符合当地的自然环境和文化特色,注重保护和利用当地的历史文化遗产和自然资源。

2.景区村庄运营与管理:包括景区村庄的日常运营、管理、维护等方面,要求景区村庄的管理要规范、高效、安全,注重旅游者的安全和舒适体验。

3.景区村庄服务与品质:包括景区村庄的服务质量、服务态度、服务设施等方面,要求景区村庄的服务要热情、周到、细致,注重旅游者的需求和体验。

4.景区村庄文化与传承:包括景区村庄的文化传承、文化展示、文化体验等方面,要求景区村庄要注重当地文化的传承和展示,为旅游者提供丰富的文化体验。

5.景区村庄安全与保障:包括景区村庄的安全管理、应急预案、消防设施等方面,要求景区村庄的安全管理要科学、规范、有效,注重旅游者的安全和保障。

相关标准
GB/T 17748-2017 旅游景区服务质量等级划分与评定
GB/T 32400-2015 旅游景区环境管理规范
GB/T 32401-2015 旅游景区安全管理规范
GB/T 32402-2015 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 32403-2015 旅游景区服务质量管理规范