DB33/T 2180-2019
公共图书馆中心馆-总分馆建设服务规范
发布时间:2019-01-15 实施时间:2019-02-15
公共图书馆是城市文化建设的重要组成部分,是人民群众获取知识、文化、科技信息的重要场所。为了更好地满足人民群众的需求,公共图书馆中心馆-总分馆建设服务规范应运而生。
本标准规定了公共图书馆中心馆-总分馆建设服务的基本要求,包括服务对象、服务内容、服务方式、服务流程等方面。其中,服务对象包括图书馆建设单位、图书馆管理单位、图书馆建设设计单位、图书馆建设施工单位等;服务内容包括图书馆建设前期咨询、设计、施工、验收等方面;服务方式包括现场服务、远程服务等;服务流程包括服务前期准备、服务实施、服务评价等。
本标准还规定了公共图书馆中心馆-总分馆建设服务的服务标准,包括服务质量标准、服务效率标准、服务态度标准等方面。同时,本标准还规定了服务质量评价的方法和标准,以确保服务质量的可控性和可评估性。
总之,本标准的实施可以有效提高公共图书馆中心馆-总分馆建设服务的质量和效率,为人民群众提供更好的文化服务。
相关标准
GB/T 15200-2017 公共图书馆服务规范
GB/T 15201-2017 公共图书馆建设规范
GB/T 15202-2017 公共图书馆信息服务规范
GB/T 15203-2017 公共图书馆读者服务规范
GB/T 15204-2017 公共图书馆数字资源服务规范