大型赛会是国家形象的重要窗口,也是国家体育事业发展的重要组成部分。为了保障大型赛会的顺利进行,志愿服务成为了不可或缺的一部分。本标准旨在规范大型赛会体育比赛志愿服务岗位的职责、要求、培训、考核、评价等内容,提高大型赛会体育比赛志愿服务的质量和水平。
一、职责
1. 协助组委会完成比赛前、中、后的各项志愿服务工作;
2. 维护比赛现场秩序,引导观众有序入场、出场;
3. 协助比赛组织者完成比赛前的场地布置、设备调试等工作;
4. 协助比赛组织者完成比赛期间的场地维护、设备维修等工作;
5. 协助比赛组织者完成比赛后的场地清理、设备归还等工作;
6. 协助比赛组织者完成紧急情况下的应急处理工作。
二、要求
1. 具有良好的身体素质和心理素质;
2. 具有一定的组织协调能力和沟通能力;
3. 具有一定的体育知识和比赛经验;
4. 具有一定的英语水平,能够进行基本的英语交流;
5. 具有志愿服务精神,能够吃苦耐劳,服从组织安排。
三、培训
1. 志愿者应参加组委会组织的培训课程,了解比赛规则、场地布置、设备使用等基本知识;
2. 志愿者应参加组委会组织的应急处理培训,了解应急处理流程和方法;
3. 志愿者应参加组委会组织的英语培训,提高英语水平。
四、考核
1. 志愿者应参加组委会组织的考核,考核内容包括比赛规则、场地布置、设备使用、应急处理等方面;
2. 考核合格者方可参加比赛志愿服务工作。
五、评价
1. 组委会应对志愿者的表现进行评价,评价内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面;
2. 组委会应对志愿者进行表彰和奖励,鼓励志愿者参与大型赛会志愿服务工作。
相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 26001-2010 社会责任管理体系要求
GB/T 27922-2011 企业社会责任管理体系指南