DB33/T 2188.5-2019
大型赛会志愿服务岗位规范 第5部分:赛会现场志愿服务
发布时间:2019-02-22 实施时间:2019-03-22


大型赛会是一个国家或地区的重要活动,它不仅是体育竞技的盛会,更是展示国家形象、促进文化交流、推动经济发展的重要平台。而志愿服务则是大型赛会不可或缺的一部分,它不仅能够为赛会提供必要的服务保障,更能够传递社会正能量,展示志愿者的爱心和责任。

为了规范大型赛会现场志愿服务,提高服务质量和效率,DB33/T 2188.5-2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第5部分:赛会现场志愿服务应运而生。该标准主要包括以下内容:

1.基本要求:规定了大型赛会现场志愿服务的基本要求,包括服务对象、服务时间、服务地点、服务人员等方面的要求。

2.服务流程:规定了大型赛会现场志愿服务的服务流程,包括服务准备、服务实施、服务总结等环节。

3.服务内容:规定了大型赛会现场志愿服务的服务内容,包括服务项目、服务标准、服务技能等方面的内容。

4.服务标准:规定了大型赛会现场志愿服务的服务标准,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的标准。

5.服务保障:规定了大型赛会现场志愿服务的服务保障,包括服务设施、服务物资、服务安全等方面的保障。

6.服务管理:规定了大型赛会现场志愿服务的服务管理,包括服务组织、服务培训、服务考核等方面的管理。

通过以上规定,DB33/T 2188.5-2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第5部分:赛会现场志愿服务为大型赛会现场志愿服务提供了详细的规范和指导,有助于提高志愿服务的质量和效率,保障赛会的顺利进行。

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