随着社会经济的发展，安全生产和环境污染问题越来越受到人们的关注。为了保障社会公众的安全和环境权益，保险行业应当积极参与到安全生产和环境污染综合责任保险服务中来。《安全生产和环境污染综合责任保险服务规范》的出台，为保险行业提供了明确的服务标准和行为规范，有利于提高保险服务质量，保障社会公众的安全和环境权益。

该标准主要包括以下内容：

1. 服务对象和范围：规定了安全生产和环境污染综合责任保险服务的对象和范围，明确了保险公司、保险代理机构、保险经纪机构等的服务职责和义务。

2. 产品设计和销售：规定了安全生产和环境污染综合责任保险产品的设计和销售要求，包括产品定价、保险责任、保险期限、保险金额等方面的规定。

3. 保险合同管理：规定了安全生产和环境污染综合责任保险合同的管理要求，包括合同签订、合同内容、合同变更、合同解除等方面的规定。

4. 理赔服务：规定了安全生产和环境污染综合责任保险理赔服务的要求，包括理赔申请、理赔审核、理赔处理、理赔支付等方面的规定。

5. 监督管理：规定了安全生产和环境污染综合责任保险服务的监督管理要求，包括监督检查、投诉处理、信息披露等方面的规定。

该标准的出台，有利于规范安全生产和环境污染综合责任保险服务行为，提高保险服务质量，保障社会公众的安全和环境权益。同时，该标准也为保险公司、保险代理机构、保险经纪机构等提供了明确的服务标准和行为规范，有利于促进保险行业的健康发展。

相关标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19633-2019 企业社会责任指南
GB/T 30967-2014 企业社会责任管理体系指南