智慧社区是指利用信息技术手段，将社区内的各种资源进行整合和优化，提供更加便捷、高效、智能的服务，以满足居民的生活、工作和娱乐需求。智慧社区综合信息服务平台是智慧社区建设的核心，是居民获取各种信息和服务的主要渠道。因此，规范智慧社区综合信息服务平台的建设和管理，对于提高社区服务水平和居民生活质量具有重要意义。

DB3301/T 0291-2019《智慧社区综合信息服务平台管理规范》主要包括以下内容：

1. 总则：包括标准的适用范围、术语和定义、基本原则等。

2. 平台建设：包括平台的功能设计、技术要求、数据安全等方面的规定。

3. 平台运营：包括平台的日常运营管理、服务内容和质量、用户管理等方面的规定。

4. 平台评估：包括对平台的定期评估和监督管理等方面的规定。

该标准要求智慧社区综合信息服务平台应具备以下基本功能：

1. 提供社区公告、新闻、活动等信息发布服务。

2. 提供社区服务预约、报名、查询等服务。

3. 提供社区物业管理、安全监控、环境卫生等服务。

4. 提供社区居民互动、社交、娱乐等服务。

5. 提供社区商业信息、购物、支付等服务。

此外，该标准还要求智慧社区综合信息服务平台应具备以下特点：

1. 开放性：平台应具备开放性，能够与其他社区服务平台进行互联互通。

2. 智能化：平台应具备智能化，能够根据用户的需求和习惯提供个性化的服务。

3. 便捷性：平台应具备便捷性，能够通过多种终端（如手机、电视、电脑等）进行访问和使用。

4. 安全性：平台应具备安全性，能够保障用户的个人信息和交易安全。

相关标准
GB/T 35273-2017 智慧社区信息化建设指南

GB/T 35274-2017 智慧社区信息化服务规范

GB/T 35275-2017 智慧社区信息化管理规范

GB/T 35276-2017 智慧社区信息化评价指南

GB/T 35277-2017 智慧社区信息化安全规范