高校文化站是高校文化建设的重要组成部分，是学校文化建设的重要阵地。高校文化站建设服务规范是为了规范高校文化站建设服务，提高服务质量和水平，促进高校文化事业的发展而制定的。

一、基本要求
1.高校文化站建设服务应遵循“服务为先，用户至上”的原则，以用户需求为导向，为用户提供优质、高效、便捷的服务。
2.高校文化站建设服务应遵循“公开、公正、公平”的原则，保证服务的公开、公正、公平，不得歧视任何用户。
3.高校文化站建设服务应遵循“安全、可靠、保密”的原则，保证服务的安全、可靠、保密，保护用户的个人信息和隐私。

二、服务内容
1.高校文化站建设服务应包括文化活动策划、组织、实施和评价等方面的服务。
2.高校文化站建设服务应包括文化设施的管理、维护和更新等方面的服务。
3.高校文化站建设服务应包括文化资源的整合、开发和利用等方面的服务。

三、服务流程
1.高校文化站建设服务应遵循“用户需求调查、服务方案设计、服务实施、服务评价”的服务流程。
2.高校文化站建设服务应根据用户需求，制定相应的服务方案，确保服务的针对性和有效性。
3.高校文化站建设服务应根据服务方案，实施相应的服务，确保服务的高效性和便捷性。
4.高校文化站建设服务应根据服务实施情况，进行服务评价，及时调整和改进服务方案和服务流程。

四、服务标准
1.高校文化站建设服务应遵循国家相关法律法规和政策规定，确保服务的合法性和规范性。
2.高校文化站建设服务应遵循行业标准和规范，确保服务的专业性和标准化。
3.高校文化站建设服务应遵循学校相关规定和要求，确保服务的符合学校文化建设的方向和目标。

五、服务评价
1.高校文化站建设服务应定期进行服务评价，了解用户对服务的满意度和需求变化情况。
2.高校文化站建设服务应根据服务评价结果，及时调整和改进服务方案和服务流程，提高服务质量和水平。

相关标准
1. DB3301/T 0258-2018 高校文化建设规范
2. DB3301/T 0260-2018 高校文化资源管理规范
3. DB3301/T 0261-2018 高校文化活动策划与组织规范
4. DB3301/T 0262-2018 高校文化设施管理规范
5. DB3301/T 0263-2018 高校文化资源开发与利用规范