随着旅游业的不断发展，旅游服务质量成为了旅游企业竞争的重要因素之一。为了提高旅游服务质量，许多旅游企业开始实行奖励制度，以激励员工提高服务质量和客户满意度。然而，由于缺乏统一的奖励标准和评定机制，旅游企业的奖励制度往往存在不公平、不透明等问题，影响了奖励制度的实施效果。为此，DB3301/T 0263-2018 奖励旅游服务和管理规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1. 奖励制度：旅游企业应建立健全奖励制度，明确奖励对象、奖励标准、奖励方式等内容，并将奖励制度纳入企业管理体系中。

2. 奖励标准：旅游企业应根据员工工作职责和业绩表现等因素，制定相应的奖励标准，并在奖励制度中明确规定。

3. 奖励评定：旅游企业应建立奖励评定机制，对员工的工作表现进行评定，并根据评定结果进行奖励。

4. 奖励公示：旅游企业应将奖励制度、奖励标准、奖励评定结果等信息公示，确保奖励制度的公平、公正、透明。

该标准的实施，有助于规范旅游企业的奖励制度和管理，提高旅游服务质量，增强旅游企业的竞争力和市场影响力。同时，该标准也为旅游企业提供了一套完整的奖励制度和管理规范，为企业的管理和发展提供了有力的支持。

相关标准
GB/T 25829-2010 旅游服务质量评价体系
GB/T 30111-2013 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 30112-2013 旅游饭店服务质量评价指南
GB/T 30113-2013 旅游导游服务质量评价指南
GB/T 30114-2013 旅游交通服务质量评价指南