随着城市化进程的加速,城市管理工作也面临着越来越多的挑战。数字城管信息采集作为城市管理的重要组成部分,对于城市管理工作的高效运行和优化提升起着至关重要的作用。为了规范数字城管信息采集市场化管理行为,提高数字城管信息采集服务质量和水平,保障数字城管信息采集服务的安全、可靠、高效运行,制定了本标准。
1.基本要求
数字城管信息采集市场化管理应遵循公平、公正、公开、透明的原则,保证信息采集服务的质量和安全。数字城管信息采集服务提供商应具备相应的资质和技术能力,保证服务的可靠性和稳定性。数字城管信息采集服务应满足用户需求,提供优质的服务。
2.管理流程
数字城管信息采集市场化管理应遵循标准化、规范化、流程化的原则,建立健全的管理体系和流程。数字城管信息采集服务提供商应建立完善的服务流程和管理制度,确保服务的高效运行和质量控制。
3.技术标准
数字城管信息采集服务应遵循国家和行业相关技术标准,保证服务的技术可靠性和稳定性。数字城管信息采集服务提供商应具备相应的技术能力和技术保障措施,确保服务的安全和可靠。
4.质量控制
数字城管信息采集服务提供商应建立完善的质量控制体系,对服务过程进行全面监控和管理,确保服务的质量和稳定性。数字城管信息采集服务提供商应建立完善的服务质量评估机制,对服务质量进行定期评估和改进。
5.安全保障
数字城管信息采集服务提供商应建立完善的安全保障体系,对服务过程进行全面监控和管理,确保服务的安全和可靠。数字城管信息采集服务提供商应建立完善的安全保障措施,对服务过程中的安全风险进行有效防范和控制。
6.服务保障
数字城管信息采集服务提供商应建立完善的服务保障体系,对服务过程进行全面监控和管理,确保服务的高效运行和稳定性。数字城管信息采集服务提供商应建立完善的服务保障措施,对服务过程中的问题进行及时处理和解决。
相关标准
- DB3301/T 0158-2018 数字城管信息采集技术规范
- DB3301/T 0160-2018 数字城管信息采集数据标准
- DB3301/T 0161-2018 数字城管信息采集服务质量评估标准
- DB3301/T 0162-2018 数字城管信息采集安全保障标准
- DB3301/T 0163-2018 数字城管信息采集服务保障标准