科普教育基地是指为普及科学知识、提高科学素质、推动科学文化发展而建立的公共教育场所。科普教育基地的管理和服务质量直接关系到科普教育事业的发展和社会公众的科学素质提高。为了规范科普教育基地的管理和服务，提高科普教育基地的管理水平和服务质量，制定本标准。

1. 一般规定
1.1 科普教育基地应当遵守国家法律法规和相关规定，保证安全、健康、环保、文明的管理和服务。
1.2 科普教育基地应当具有相应的场地、设施、设备和人员，保证科普教育活动的顺利进行。
1.3 科普教育基地应当制定科普教育活动计划，定期开展科普教育活动，提高公众的科学素质。
1.4 科普教育基地应当建立健全的管理制度和服务体系，保证科普教育活动的质量和效果。

2. 管理规定
2.1 科普教育基地应当建立健全的管理机构和管理制度，明确管理职责和管理流程。
2.2 科普教育基地应当建立健全的安全管理制度，保证科普教育活动的安全。
2.3 科普教育基地应当建立健全的环保管理制度，保护环境，促进可持续发展。
2.4 科普教育基地应当建立健全的财务管理制度，保证财务收支的合法、规范、透明。
2.5 科普教育基地应当建立健全的人员管理制度，保证人员的素质和能力符合要求。

3. 服务规定
3.1 科普教育基地应当建立健全的服务体系，提供优质的服务。
3.2 科普教育基地应当制定科普教育活动方案，提供丰富多彩的科普教育活动。
3.3 科普教育基地应当建立健全的接待服务制度，提供热情周到的接待服务。
3.4 科普教育基地应当建立健全的宣传推广制度，提高科普教育基地的知名度和影响力。
3.5 科普教育基地应当建立健全的反馈机制，及时了解公众的需求和意见，改进服务质量。

相关标准
GB/T 30960-2014 科普教育基地评价指南
GB/T 30961-2014 科普教育基地服务质量评价指南
GB/T 30962-2014 科普教育基地安全管理评价指南
GB/T 30963-2014 科普教育基地环境管理评价指南
GB/T 30964-2014 科普教育基地人员素质评价指南