社区公共文化服务是指为社区居民提供的文化服务,包括文艺演出、文化展览、文化咨询、文化培训等。社区公共文化服务评估是对社区公共文化服务机构的服务质量、服务效果、服务满意度等方面进行评估的工作。社区公共文化服务评估规范的制定,对于规范社区公共文化服务机构的评估工作,提高社区公共文化服务的质量和水平具有重要意义。
DB3301/T 0228-2018 社区公共文化服务评估规范主要包括以下内容:
1.评估的基本原则和方法:规定了评估的基本原则和方法,包括评估的目的、评估的范围、评估的对象、评估的方法等。
2.评估的指标体系:规定了社区公共文化服务评估的指标体系,包括服务质量、服务效果、服务满意度等方面的指标。
3.评估的程序和要求:规定了社区公共文化服务评估的程序和要求,包括评估的准备工作、评估的实施、评估的结果分析和报告撰写等方面的要求。
4.评估的结果应用:规定了社区公共文化服务评估结果的应用,包括评估结果的反馈、评估结果的应用和评估结果的监督等方面的要求。
5.评估的质量管理:规定了社区公共文化服务评估的质量管理,包括评估的质量控制、评估的质量保证和评估的质量改进等方面的要求。
DB3301/T 0228-2018 社区公共文化服务评估规范的制定,对于规范社区公共文化服务机构的评估工作,提高社区公共文化服务的质量和水平具有重要意义。同时,该标准的实施也将促进社区公共文化服务机构的标准化建设,推动社区公共文化服务的发展。
相关标准
GB/T 29490-2013 文化产业企业社会责任指南
GB/T 33538-2017 文化产业园区规划设计导则
GB/T 33539-2017 文化产业园区运营管理导则
GB/T 33540-2017 文化产业园区评价指南
GB/T 33541-2017 文化产业园区标准化建设导则