一、适用范围
本规范适用于各类救助管理机构，包括但不限于救助站、救助中心、救助院等。

二、基本要求
1.救助管理机构应当建立健全传染病防控工作机制，制定相应的传染病防控服务方案和应急预案，明确责任分工和工作流程。
2.救助管理机构应当配备必要的传染病防控设施和器材，如洗手设施、消毒设备、口罩、手套等，并定期检查和维护。
3.救助管理机构应当加强对工作人员的传染病防控知识培训和技能培训，提高工作人员的防控意识和能力。
4.救助管理机构应当建立健全救助对象的健康档案，及时记录救助对象的健康状况和接受的医疗服务情况。
5.救助管理机构应当加强对救助对象的健康监测和筛查，及时发现传染病病例和疑似病例，并采取相应的措施进行隔离和治疗。
6.救助管理机构应当加强对救助对象的个人卫生教育和宣传，提高救助对象的自我防护意识和能力。
7.救助管理机构应当建立健全传染病防控监测和报告制度，及时上报传染病疫情信息，配合相关部门开展疫情调查和防控工作。

三、具体要求
1.救助管理机构应当建立健全传染病防控服务档案，记录传染病防控服务的相关信息，包括但不限于传染病防控服务方案、应急预案、传染病防控设施和器材的检查和维护记录、工作人员的培训记录、救助对象的健康档案、传染病病例和疑似病例的筛查和治疗记录、个人卫生教育和宣传记录、传染病防控监测和报告记录等。
2.救助管理机构应当建立健全传染病防控服务评估机制，定期对传染病防控服务工作进行评估和改进，提高服务质量和水平。
3.救助管理机构应当加强对外来人员的管理和防控，如访客、志愿者等，要求其佩戴口罩、测量体温、填写健康申报表等，并对其进行必要的健康监测和筛查。
4.救助管理机构应当加强对环境的卫生管理和消毒工作，保持环境的清洁和卫生，定期对救助场所进行消毒和清洁。
5.救助管理机构应当建立健全传染病防控服务投诉和处理机制，及时处理救助对象和工作人员的投诉和意见，保障救助对象和工作人员的合法权益。

相关标准
GB/T 29490-2013 社会救助机构服务质量评价指南
GB/T 29491-2013 社会救助机构服务规范
GB/T 29492-2013 社会救助机构服务对象权益保障规范
GB/T 29493-2013 社会救助机构服务人员管理规范
GB/T 29494-2013 社会救助机构服务信息管理规范