DB3305/T 158-2020
县级社会矛盾纠纷调处化解中心运行与管理规范
发布时间:2020-08-06 实施时间:2020-08-10
DB3305/T 158-2020 县级社会矛盾纠纷调处化解中心运行与管理规范主要包括以下内容:
一、总则
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的基本职责、服务对象、服务内容、服务方式等基本要求。
二、机构设置
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的机构设置,包括中心领导班子、办公室、调解部、法律援助部、信息管理部等部门的职责和设置。
三、人员管理
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的人员管理要求,包括人员招聘、培训、考核、激励、纪律处分等方面的要求。
四、工作流程
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的工作流程,包括纠纷调解、纠纷化解、法律援助、信息管理等方面的要求。
五、质量管理
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的质量管理要求,包括服务质量、效率、安全、保密等方面的要求。
六、安全管理
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的安全管理要求,包括安全防范、应急处理、信息安全等方面的要求。
七、监督管理
规定了县级社会矛盾纠纷调处化解中心的监督管理要求,包括内部监督、外部监督、社会监督等方面的要求。
相关标准
GB/T 27981-2011 社会矛盾调处机构规范
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