DB3306/T 005-2018
智慧居家养老服务信息平台 建设与管理规范
发布时间:2018-05-11 实施时间:2018-05-14


随着我国老龄化程度的加剧,智慧居家养老服务逐渐成为老年人生活中不可或缺的一部分。智慧居家养老服务信息平台作为智慧居家养老服务的重要组成部分,其建设与管理质量直接关系到老年人的生活质量和健康安全。为此,本标准制定了智慧居家养老服务信息平台的建设与管理规范,以保障老年人的生活质量和健康安全。

一、智慧居家养老服务信息平台的建设要求
1.平台功能要求:智慧居家养老服务信息平台应具备老年人生活服务、健康管理、社交互动、信息发布等功能,满足老年人的生活需求。
2.平台安全要求:智慧居家养老服务信息平台应具备安全可靠的技术保障措施,保障老年人的个人信息和财产安全。
3.平台易用性要求:智慧居家养老服务信息平台应具备简单易用的界面设计和操作方式,方便老年人使用。

二、智慧居家养老服务信息平台的管理要求
1.平台运营管理要求:智慧居家养老服务信息平台应具备完善的运营管理机制,包括平台运营管理人员、服务内容管理、用户管理等。
2.平台服务质量要求:智慧居家养老服务信息平台应具备高质量的服务标准,包括服务内容、服务流程、服务质量等。
3.平台安全管理要求:智慧居家养老服务信息平台应具备安全可靠的管理措施,包括信息安全、物理安全、人员安全等。

三、智慧居家养老服务信息平台的建设与管理评估要求
1.评估指标要求:智慧居家养老服务信息平台的建设与管理评估应具备科学合理的评估指标,包括平台功能、安全性、易用性、运营管理、服务质量、安全管理等。
2.评估方法要求:智慧居家养老服务信息平台的建设与管理评估应具备科学合理的评估方法,包括问卷调查、实地考察、数据分析等。
3.评估结果要求:智慧居家养老服务信息平台的建设与管理评估应具备科学合理的评估结果,包括评估报告、评估建议等。

相关标准:
1. DB3306/T 001-2018 智慧居家养老服务标准
2. DB3306/T 002-2018 智慧居家养老服务人员培训标准
3. DB3306/T 003-2018 智慧居家养老服务设施标准
4. DB3306/T 004-2018 智慧居家养老服务评估标准
5. DB3306/T 006-2018 智慧居家养老服务信息安全标准