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随着我国老龄化进程的加速，居家养老服务照料中心的需求越来越大。为了保障老年人的生活质量和安全，规范居家养老服务照料中心的服务和管理，提高服务质量，促进居家养老服务的发展，DB3306/T 010-2018居家养老服务照料中心服务与管理规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.服务规范

居家养老服务照料中心应提供全面、专业、个性化的服务，包括生活照料、健康管理、心理疏导、文化娱乐等方面。服务人员应具备相关专业知识和技能，能够满足老年人的不同需求。

2.管理规范

居家养老服务照料中心应建立健全的管理制度，包括人员管理、财务管理、安全管理等方面。管理人员应具备相关管理知识和技能，能够有效地管理和运营照料中心。

3.安全规范

居家养老服务照料中心应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、医疗安全等方面。服务人员应具备相关安全知识和技能，能够有效地预防和应对各种安全风险。

4.设施规范

居家养老服务照料中心应具备适宜的场所和设施，包括住宿、餐饮、医疗、文化娱乐等方面。设施应符合相关标准和规定，能够满足老年人的不同需求。

5.服务评估

居家养老服务照料中心应定期进行服务评估，了解老年人的需求和满意度，及时改进和提升服务质量。

相关标准：
1. DB3306/T 011-2018居家养老服务照料中心服务人员职业能力标准
2. DB3306/T 012-2018居家养老服务照料中心管理人员职业能力标准
3. DB3306/T 013-2018居家养老服务照料中心安全管理规范
4. DB3306/T 014-2018居家养老服务照料中心设施规范
5. DB3306/T 015-2018居家养老服务照料中心服务评估规范