DB3306/T 011-2018
居家养老入户服务规范
发布时间:2018-05-11 实施时间:2018-05-14


随着我国老龄化程度的加剧,居家养老已成为老年人的主要选择。居家养老入户服务作为居家养老的重要组成部分,对于老年人的生活质量和安全至关重要。为了规范居家养老入户服务行业,提高服务质量,保障老年人的生活质量和安全,DB3306/T 011-2018居家养老入户服务规范应运而生。

该标准主要包括以下内容:

1.服务对象和服务内容:明确服务对象为65岁及以上老年人和有特殊需要的人群,服务内容包括生活照料、健康护理、心理疏导等。

2.服务流程和标准:规定服务流程包括服务前准备、服务实施、服务后跟踪等环节,明确服务标准包括服务质量、服务态度、服务效率等。

3.服务人员要求:明确服务人员应具备的基本素质和技能,包括职业道德、服务技能、安全意识等。

4.服务设施和设备:规定服务设施和设备应符合卫生、安全、便利等要求,包括服务场所、服务用具、急救设备等。

5.服务监督和评估:规定服务机构应建立服务监督和评估机制,定期对服务质量进行评估和改进。

该标准的实施,将有助于提高居家养老入户服务的质量和水平,保障老年人的生活质量和安全,促进居家养老事业的发展。

相关标准:
1. DB3306/T 010-2018居家养老服务规范
2. GB/T 29490-2013家政服务质量标准
3. GB/T 27922-2011社区养老服务质量标准
4. DB3306/T 012-2018居家养老服务人员培训标准
5. GB/T 29491-2013家政服务人员职业技能标准