DB3305/T 108-2019
乡村放心消费建设与管理规范
发布时间:2019-06-10 实施时间:2019-06-10
随着城市化进程的加速,越来越多的人开始关注乡村生活和消费。然而,乡村消费市场的发展相对滞后,存在着诸多问题,如服务质量不高、安全保障不足、信息不透明等。为了解决这些问题,促进乡村消费市场的健康发展,国家发布了《乡村放心消费建设与管理规范》标准。
该标准主要包括以下内容:
1.基本要求:规定了乡村放心消费的基本原则、目标和任务,要求各级政府和相关部门加强对乡村消费市场的管理和服务,保障消费者的合法权益。
2.管理体系:要求建立健全乡村放心消费的管理体系,包括组织架构、职责分工、工作流程等,确保各项工作有序开展。
3.服务质量:规定了乡村放心消费的服务质量标准,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面,要求提高服务质量,满足消费者的需求。
4.安全保障:要求加强对乡村消费市场的安全保障工作,包括食品安全、交通安全、消防安全等方面,确保消费者的人身财产安全。
5.信息公开:要求加强对乡村消费市场信息的公开和透明,包括价格信息、产品信息、服务信息等方面,让消费者能够了解到真实的情况。
6.监督检查:要求加强对乡村消费市场的监督检查工作,发现问题及时处理,确保乡村消费市场的健康发展。
通过实施该标准,可以有效提高乡村消费市场的服务质量和安全保障水平,增强消费者的信心和满意度,促进乡村经济的发展和社会和谐稳定。
相关标准
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
- GB/T 3098.1-2010 机械产品标志、包装、运输和贮存 第1部分:一般规定
- GB/T 27922-2011 旅游景区服务质量评价标准