逝者身后事是人们生命中不可避免的一环，对于逝者家属来说，处理逝者身后事是一件繁琐而又痛苦的事情。为了减轻逝者家属的负担，提高服务效率，国家推出了“最多跑一次”改革，要求各级政府和相关部门在办理各类事项时，最多只跑一次，让群众少跑腿、少奔波、少排队，享受更加便捷的服务。

《逝者身后事“最多跑一次”工作规范》是在这一背景下制定的，旨在规范逝者身后事服务流程，提高服务效率，减轻群众负担，保障群众合法权益，促进便民服务和社会治理。

该标准主要包括以下内容：

1.服务对象和服务范围：规定逝者身后事服务的对象和服务范围，明确服务的主体和客体，确保服务对象的合法权益得到保障。

2.服务流程和服务标准：规定逝者身后事服务的流程和标准，明确各个环节的职责和要求，确保服务流程的规范和标准化。

3.服务时间和服务地点：规定逝者身后事服务的时间和地点，明确服务时间和地点的要求，确保服务的及时性和便捷性。

4.服务方式和服务质量：规定逝者身后事服务的方式和质量，明确服务方式和质量的要求，确保服务的规范和优质。

5.服务监督和服务评价：规定逝者身后事服务的监督和评价机制，明确监督和评价的要求，确保服务的公正和透明。

该标准的实施，将有助于优化逝者身后事服务流程，提高服务效率，减轻群众负担，保障群众合法权益，促进便民服务和社会治理。

相关标准
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
- GB/T 27922-2011 服务质量评价指南
- GB/T 27923-2011 服务质量管理体系要求