随着互联网的普及和电子商务的发展，网络商品销售已经成为人们购物的主要方式之一。然而，由于网络商品销售的特殊性，存在一些问题，如虚假宣传、假冒伪劣、售后服务不到位等，给消费者带来了很多不便和损失。为了规范网络商品销售行为，保障消费者权益，维护交易安全，中国电子商务协会制定了DB3305/T 191-2021网络商品销售管理规范。

该标准主要包括以下内容：

1.网络商品销售基本要求：规定了网络商品销售应当遵循的基本原则，如诚实守信、公平竞争、保护消费者权益等。

2.网络商品信息公示要求：规定了网络商品信息公示的内容和方式，如商品名称、价格、规格、产地、生产日期、保质期等应当真实、准确、完整地公示。

3.网络商品质量要求：规定了网络商品应当符合国家相关标准和规定，不得存在假冒伪劣、虚假宣传等行为。

4.网络商品售后服务要求：规定了网络商品售后服务应当及时、有效、周到，消费者有权享受退换货、维修、保修等服务。

5.网络商品交易安全要求：规定了网络商品交易应当采取安全措施，如保护消费者个人信息、防范网络诈骗等。

该标准的实施，有利于规范网络商品销售行为，提高消费者满意度，促进电子商务健康发展。

相关标准
GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系要求
GB/T 19001-2016质量管理体系要求
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GB/T 28000-2011安全管理体系要求
GB/T 27922-2011信息安全技术 网络安全等级保护基本要求