DB33/T 2396-2021
家政服务 安心码管理规范
发布时间:2021-12-11 实施时间:2022-01-11


随着人们生活水平的提高,家政服务行业也越来越受到人们的关注。然而,由于家政服务行业的特殊性质,安全问题一直是家政服务企业面临的重要问题。为了保障家政服务的安全和质量,国家制定了《家政服务 安心码管理规范》(DB33/T 2396-2021)标准,对家政服务企业的安心码管理进行规范。

安心码是指家政服务企业为从业人员颁发的一种身份证明,用于证明从业人员的身份和资质,以及对从业人员的管理和监督。家政服务企业应当按照本标准的要求,对从业人员进行安心码管理。

一、基本要求
1. 家政服务企业应当建立健全安心码管理制度,明确安心码的申领、使用、管理、监督检查等内容。
2. 家政服务企业应当对从业人员进行安心码管理,确保从业人员的身份和资质真实有效。
3. 家政服务企业应当对安心码进行保密管理,防止泄露和滥用。
4. 家政服务企业应当加强对从业人员的培训和管理,提高从业人员的服务质量和安全意识。

二、安心码的申领
1. 从业人员应当按照家政服务企业的要求,提供真实有效的身份证明和相关资质证明,申请安心码。
2. 家政服务企业应当对从业人员的身份和资质进行核实,确保申请安心码的从业人员真实有效。
3. 家政服务企业应当对申请安心码的从业人员进行培训,使其了解安心码的使用方法和注意事项。

三、安心码的使用
1. 从业人员应当佩戴安心码上岗服务,不得将安心码借给他人或私自更改。
2. 家政服务企业应当对从业人员的安心码使用情况进行监督和检查,发现问题及时处理。
3. 家政服务企业应当对安心码进行定期更新和管理,确保安心码的有效性和真实性。

四、安心码的管理
1. 家政服务企业应当建立安心码管理台账,记录安心码的申领、使用、管理、监督检查等情况。
2. 家政服务企业应当对安心码进行保密管理,防止泄露和滥用。
3. 家政服务企业应当对安心码进行定期检查和更新,确保安心码的有效性和真实性。

五、监督检查
1. 家政服务企业应当接受相关部门的监督检查,配合相关部门进行安心码管理的检查和评估。
2. 家政服务企业应当对从业人员的安心码使用情况进行监督和检查,发现问题及时处理。

相关标准:
1. GB/T 32960-2016 安全技术规范与要求
2. GB/T 27922-2011 家政服务质量评价标准
3. GB/T 27923-2011 家政服务人员职业技能等级标准
4. GB/T 27924-2011 家政服务企业管理规范
5. GB/T 27925-2011 家政服务企业信用评价标准