随着旅游业的快速发展，数字化服务已经成为景区服务的重要组成部分。景区数字化服务的建设和运营不仅能够提高景区服务的效率和质量，还能够提升游客的旅游体验和满意度。为了规范景区数字化服务的建设和运营，国家旅游局制定了《景区数字化服务规范》。

该标准主要包括以下内容：

1.景区数字化服务的基本要求。景区数字化服务应当满足游客需求，提供便捷、高效、安全、可靠的服务。景区数字化服务应当与景区实际情况相适应，符合法律法规和行业标准。

2.景区数字化服务的建设和运营。景区数字化服务的建设和运营应当遵循市场化原则，注重用户体验，保护用户隐私。景区数字化服务应当具有可持续性，能够适应技术和市场的变化。

3.景区数字化服务的技术要求。景区数字化服务应当采用先进的技术手段，保证服务的稳定性和安全性。景区数字化服务应当具有良好的兼容性和互通性，能够与其他系统进行数据交换和共享。

4.景区数字化服务的管理和运营。景区数字化服务的管理和运营应当建立健全的管理制度和运营机制，保证服务的质量和效率。景区数字化服务的管理和运营应当注重数据安全和用户隐私保护，遵守相关法律法规和行业标准。

5.景区数字化服务的评价和监督。景区数字化服务的评价和监督应当建立科学的评价体系和监督机制，及时发现和解决问题。景区数字化服务的评价和监督应当注重用户反馈和满意度，促进服务的不断改进和提升。

相关标准
GB/T 20481-2006 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 28847-2012 旅游景区信息服务标准
GB/T 30512-2014 旅游景区电子门票标准
GB/T 30513-2014 旅游景区电子导游标准
GB/T 30514-2014 旅游景区电子讲解标准