巾帼志愿者是指在社会公益事业中，以自愿为基础，无偿为主要特征，以女性为主体的志愿者。巾帼志愿者服务是社会公益事业中不可或缺的一部分，为社会发展做出了重要贡献。为了规范巾帼志愿者的管理服务行为，提高巾帼志愿者服务质量，保障巾帼志愿者的权益，促进巾帼志愿服务事业的发展，制定了DB3310/T 83-2021巾帼志愿管理服务规范。

该标准主要包括以下内容：

1. 巾帼志愿者的基本要求：包括年龄、身体条件、思想品德、服务意识等方面的要求，以确保巾帼志愿者能够胜任服务工作。

2. 巾帼志愿者的服务内容：包括服务对象、服务方式、服务时间等方面的要求，以确保巾帼志愿者的服务能够满足社会公益事业的需要。

3. 巾帼志愿者的管理服务：包括招募、培训、考核、激励、保障等方面的要求，以确保巾帼志愿者的管理服务能够规范、有效地开展。

4. 巾帼志愿者的权益保障：包括巾帼志愿者的人身安全、财产安全、服务权益等方面的保障，以确保巾帼志愿者的权益得到有效保障。

5. 巾帼志愿服务的监督与评估：包括巾帼志愿服务的监督机制、评估标准、评估方法等方面的要求，以确保巾帼志愿服务的质量得到有效保障。

该标准的实施，将有助于规范巾帼志愿者的管理服务行为，提高巾帼志愿者服务质量，保障巾帼志愿者的权益，促进巾帼志愿服务事业的发展。

相关标准
GB/T 26838-2011志愿服务组织管理规范
GB/T 29490-2013志愿服务组织信息公开规范
GB/T 31300-2015志愿服务组织评估指南
GB/T 31301-2015志愿服务组织识别与登记规范
GB/T 31302-2015志愿服务组织财务管理规范