DB3305/T 242-2022
城乡社区红邻自治服务规范
发布时间:2022-09-30 实施时间:2022-10-01


城乡社区红邻自治服务是指在城乡社区中,由居民自主组织、自主管理、自主服务的一种自治形式。城乡社区红邻自治服务是城乡社区建设的重要组成部分,是推进城乡社区治理现代化的重要途径。

城乡社区红邻自治服务的基本要求包括:自愿参与、平等互助、自治管理、公开透明、服务居民、服务社区、服务社会、服务环境等。城乡社区红邻自治服务应当以居民需求为导向,以提高居民生活质量为目标,以提高社区文明程度为宗旨,以提高社区环境质量为基础。

城乡社区红邻自治服务的服务内容包括:社区安全、环境卫生、文化娱乐、健康养老、公共设施维护等方面的服务。城乡社区红邻自治服务应当根据居民需求,制定服务计划,明确服务内容和服务标准,确保服务质量。

城乡社区红邻自治服务的服务流程包括:服务需求调查、服务计划制定、服务实施、服务评价等环节。城乡社区红邻自治服务应当建立健全服务管理制度,确保服务流程规范、服务质量可控。

城乡社区红邻自治服务的服务标准包括:服务内容标准、服务流程标准、服务质量标准等方面的标准。城乡社区红邻自治服务应当根据服务需求和服务特点,制定相应的服务标准,确保服务质量。

城乡社区红邻自治服务的服务评价包括:服务效果评价、服务质量评价、服务满意度评价等方面的评价。城乡社区红邻自治服务应当建立健全服务评价机制,及时了解居民需求和服务质量,不断改进服务质量。

相关标准
- GB/T 27922-2011 城乡社区建设规划编制导则
- GB/T 27923-2011 城乡社区建设规划编制技术规范
- GB/T 27924-2011 城乡社区建设规划编制管理规范
- GB/T 27925-2011 城乡社区建设规划编制评价规范
- GB/T 27926-2011 城乡社区建设规划编制实施规范