DB33/T 2566-2023
乡镇居家养老服务中心建设与运营规范
发布时间:2023-01-29 实施时间:2023-03-01


随着我国老龄化进程的加速,乡镇居家养老服务中心的建设和运营越来越受到关注。为了规范乡镇居家养老服务中心的建设和运营,提高服务质量,保障老年人的生活质量,国家发布了DB33/T 2566-2023《乡镇居家养老服务中心建设与运营规范》标准。

本标准适用于乡镇居家养老服务中心的建设和运营,旨在规范服务中心的建设和运营,提高服务质量,保障老年人的生活质量。

服务中心的基本要求
服务中心应当符合国家相关法律法规的要求,具备以下基本要求:
1. 服务中心应当有明确的服务对象和服务范围;
2. 服务中心应当有合理的场所和设施,符合老年人的生活习惯和需求;
3. 服务中心应当有专业的服务人员和管理人员;
4. 服务中心应当有完善的服务流程和服务标准;
5. 服务中心应当有健全的安全管理制度和应急预案;
6. 服务中心应当有规范的财务管理制度。

服务内容
服务中心应当提供以下服务内容:
1. 日间照料服务;
2. 康复护理服务;
3. 心理疏导服务;
4. 文化娱乐活动服务;
5. 餐饮服务;
6. 医疗卫生服务;
7. 家政服务;
8. 社区服务。

服务流程
服务中心应当建立完善的服务流程,包括服务对象的评估、服务计划的制定、服务实施、服务效果的评估等环节。服务流程应当符合老年人的需求和习惯,保障服务质量。

服务质量
服务中心应当建立完善的服务质量管理制度,包括服务质量的评估、监督和反馈机制。服务中心应当定期对服务质量进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。

安全管理
服务中心应当建立健全的安全管理制度,包括场所安全、设施安全、食品安全、医疗安全等方面的管理。服务中心应当定期进行安全检查,及时发现问题并采取措施加以改进。

人员管理
服务中心应当建立健全的人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核、激励等方面的管理。服务中心应当定期对服务人员进行培训和考核,提高服务质量和水平。

财务管理
服务中心应当建立规范的财务管理制度,包括财务收支、资产管理、财务报告等方面的管理。服务中心应当定期进行财务审计,保证财务管理的规范和透明。

相关标准
- GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价标准
- GB/T 29491-2013 养老机构安全管理标准
- GB/T 29492-2013 养老机构人员管理标准
- GB/T 29493-2013 养老机构财务管理标准
- GB/T 29494-2013 养老机构服务流程标准