DB32/T 951-2006
农村公共交通客运服务规范
发布时间:2006-12-01 实施时间:2007-02-01
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农村公共交通客运服务是农村居民出行的重要方式,对于促进农村经济发展、提高农村居民生活质量具有重要意义。然而,由于农村公共交通客运服务行业的发展相对滞后,存在着车辆老旧、安全隐患、服务质量不高等问题,给农村居民的出行带来了很大的不便和安全隐患。为了解决这些问题,制定农村公共交通客运服务规范是非常必要的。
DB32/T 951-2006 农村公共交通客运服务规范主要包括以下内容:
1.车辆要求:车辆应符合国家相关标准,保证车辆的安全性、舒适性和环保性。车辆应定期进行维护和检修,确保车辆的正常运行。
2.驾驶员要求:驾驶员应具有相应的驾驶证和从业资格证,具有一定的驾驶技能和服务意识。驾驶员应遵守交通规则,保证行车安全,同时要有良好的服务态度,为乘客提供优质的服务。
3.服务要求:服务人员应具有一定的服务意识和服务技能,为乘客提供周到的服务。车辆内应配备应急设备和安全设施,保障乘客的安全。车辆应按照规定的线路和班次运营,保证乘客的出行便利。
4.安全要求:车辆应定期进行安全检查,确保车辆的安全性。驾驶员应遵守交通规则,保证行车安全。车辆内应配备应急设备和安全设施,保障乘客的安全。
5.管理要求:车辆和驾驶员应进行定期的考核和评估,保证车辆和驾驶员的质量。车辆和驾驶员应按照规定的标准进行管理,保证服务质量和安全性。
相关标准:
GB/T 18455-2017 公路客运车辆安全技术条件
GB/T 18456-2017 公路客运车辆驾驶员安全技术条件
GB/T 18457-2017 公路客运车辆服务质量评价
GB/T 18458-2017 公路客运车辆安全管理规范
GB/T 18459-2017 公路客运车辆驾驶员管理规范