DB32/T 2699-2014
商务旅游示范区建设规范
发布时间:2014-07-20 实施时间:2014-08-20


商务旅游是指以商务活动为主要目的,兼顾旅游休闲的出行方式。商务旅游示范区是指为商务旅游提供全方位服务的区域,包括商务、旅游、休闲、文化等多种功能。商务旅游示范区建设规范是为了规范商务旅游示范区的建设,提高示范区的品质和服务水平,促进商务旅游的发展而制定的。

一、适用范围
本标准适用于商务旅游示范区的规划、建设、管理和评估。

二、术语和定义
商务旅游示范区:为商务旅游提供全方位服务的区域,包括商务、旅游、休闲、文化等多种功能。
商务旅游:以商务活动为主要目的,兼顾旅游休闲的出行方式。
规划:对商务旅游示范区的空间布局、功能定位、建设标准等进行系统的设计和安排。
建设:按照规划要求,对商务旅游示范区进行基础设施建设、服务设施建设等。
管理:对商务旅游示范区进行日常管理、维护和服务。
评估:对商务旅游示范区的建设、管理和服务进行评价和监督。

三、建设要求
1. 区域规划
商务旅游示范区的规划应符合国家和地方的规划要求,合理布局商务、旅游、休闲、文化等功能区域,保证交通便利、环境优美、安全有序。
2. 基础设施建设
商务旅游示范区的基础设施建设应符合国家和地方的标准,包括道路、桥梁、排水、供电、供水、通讯等设施,保证商务旅游活动的顺利进行。
3. 服务设施建设
商务旅游示范区的服务设施建设应符合国家和地方的标准,包括酒店、餐饮、会议、展览、娱乐等设施,保证商务旅游活动的高品质服务。
4. 环境保护
商务旅游示范区的建设应符合国家和地方的环保要求,保护生态环境,提高商务旅游示范区的品质和形象。

四、管理要求
1. 日常管理
商务旅游示范区的日常管理应符合国家和地方的管理要求,保证商务旅游活动的安全、有序、便利。
2. 维护和服务
商务旅游示范区的维护和服务应符合国家和地方的标准,保证商务旅游活动的高品质服务。
3. 评估和监督
商务旅游示范区的建设、管理和服务应定期进行评估和监督,及时发现问题并加以解决。

相关标准:
GB/T 25854-2010 商务旅游服务质量评价指南
GB/T 25855-2010 商务旅游服务质量等级划分与评定
GB/T 25856-2010 商务旅游服务质量监测与评估
GB/T 25857-2010 商务旅游服务质量投诉处理
GB/T 25858-2010 商务旅游服务质量标识