DB32/T 3414-2018
公共资源交易场所配置与现场服务管理规范
发布时间:2018-06-25 实施时间:2018-07-10


一、公共资源交易场所的基本要求
公共资源交易场所应当符合国家有关法律法规和规章制度的要求,具备安全、便捷、高效、公正、透明的特点。场所应当具备充足的空间,满足交易活动的需要,同时应当具备良好的通风、照明、供暖、排水等基本设施。

二、场所配置
公共资源交易场所应当根据交易活动的特点和规模,合理配置交易大厅、交易室、办公室、会议室、休息室、洽谈室、储藏室、厨房、卫生间等功能区域。同时,应当配备符合国家标准的桌椅、电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪、音响设备等办公设备和交易设备。

三、现场服务管理
公共资源交易场所应当配备专业的服务人员,提供规范、高效、优质的服务。服务人员应当具备相关的业务知识和服务技能,能够及时、准确地回答交易参与者的咨询和提供必要的帮助。同时,应当建立健全的服务管理制度,确保服务质量和效率。

四、安全管理
公共资源交易场所应当建立健全的安全管理制度,制定应急预案,配备必要的安全设施和器材,确保交易参与者的人身和财产安全。同时,应当加强对场所内人员和物品的管理,防止违法犯罪行为的发生。

五、环境卫生管理
公共资源交易场所应当保持良好的环境卫生,定期进行清洁和消毒,确保场所内空气清新、无异味、无噪音、无污染。同时,应当加强对垃圾、污水、废弃物等的管理,保持场所内的环境整洁、美观。

六、信息公开
公共资源交易场所应当及时、准确地公开交易信息,确保交易参与者能够了解交易的基本情况和规则。同时,应当建立健全的信息公开制度,确保信息公开的透明度和公正性。

七、监督管理
公共资源交易场所应当接受有关部门的监督管理,定期接受检查和评估,及时整改存在的问题。同时,应当建立健全的自我监督机制,加强对场所内人员和交易活动的监督管理,确保交易的公正、公平、公开。

相关标准
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