DB32/T 3417-2018
城市共同配送服务规范
发布时间:2018-06-25 实施时间:2018-07-10


城市配送是城市经济发展的重要组成部分,也是城市居民生活的必需品供应链。然而,城市配送服务存在着诸多问题,如交通拥堵、环境污染、配送效率低下等。为了解决这些问题,提高城市配送服务质量,中国物流与采购联合会制定了《城市共同配送服务规范》。

该标准主要包括以下内容:

1.共同配送服务的定义和范围:明确了共同配送服务的概念和适用范围,包括城市配送服务的各个环节。

2.共同配送服务的组织和管理:规定了共同配送服务的组织和管理要求,包括配送服务的组织形式、管理机构、人员配备等。

3.共同配送服务的流程和要求:明确了共同配送服务的流程和要求,包括订单接收、货物配送、配送跟踪、异常处理等。

4.共同配送服务的技术要求:规定了共同配送服务的技术要求,包括信息化技术、物流设备、安全防护等。

5.共同配送服务的质量管理:明确了共同配送服务的质量管理要求,包括服务质量评价、客户投诉处理、服务改进等。

该标准的实施,将有助于提高城市配送服务的效率和质量,降低城市交通拥堵和环境污染,促进城市可持续发展。

相关标准:
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