DB32/T 3554-2019 胶轮有轨电车交通系统运营管理规范主要包括以下内容：

1. 总则：包括规范的适用范围、术语和定义、运营管理的基本原则等。

2. 运营组织：包括运营组织机构、职责分工、人员配备等。

3. 运营计划：包括运营计划的编制、审核、执行等。

4. 运营安全：包括安全管理制度、安全生产管理、应急预案等。

5. 运营设备：包括车辆、线路、设备的管理和维护等。

6. 运营服务：包括乘客服务、行车服务、信息服务等。

7. 运营质量：包括运营质量管理、客户满意度调查等。

8. 运营监督：包括监督检查、违法违规行为处理等。

该标准要求胶轮有轨电车交通系统的运营管理应当遵循安全第一、服务至上、科学管理、持续改进的原则，确保运营安全、高效、便捷、舒适、环保。

此外，该标准还要求胶轮有轨电车交通系统的运营管理应当建立健全的质量管理体系，制定运营管理制度和规章制度，加强对运营人员的培训和管理，保障运营设备的安全可靠运行，提高运营服务质量和效率。

相关标准
GB/T 18488.1-2015 轨道交通 有轨电车 第1部分：车辆通用要求
GB/T 18488.2-2015 轨道交通 有轨电车 第2部分：车辆动力系统
GB/T 18488.3-2015 轨道交通 有轨电车 第3部分：车辆制动系统
GB/T 18488.4-2015 轨道交通 有轨电车 第4部分：车辆悬挂系统
GB/T 18488.5-2015 轨道交通 有轨电车 第5部分：车辆轮对和轮轴