DB32/T 3506-2019
青年创业培训服务规范
发布时间:2019-01-12 实施时间:2019-01-30


随着经济的发展和社会的进步,创业已经成为越来越多年轻人的选择。然而,创业并不是一件容易的事情,需要有一定的经验和技能。因此,青年创业培训服务的需求也越来越大。为了规范青年创业培训服务,提高服务质量,促进青年创业创新,制定了本标准。

1.基本要求
1.1 青年创业培训服务机构应当具有合法的经营资质和相关的教育、培训等方面的专业背景。
1.2 青年创业培训服务机构应当遵守国家法律法规和相关政策,保护青年创业者的合法权益。
1.3 青年创业培训服务机构应当注重创业实践,提供实用性强的培训内容和服务。

2.服务内容
2.1 青年创业培训服务机构应当根据青年创业者的需求,提供创业前期的市场调研、商业计划书编写、融资方案设计等服务。
2.2 青年创业培训服务机构应当提供创业中期的管理咨询、人力资源管理、财务管理等服务。
2.3 青年创业培训服务机构应当提供创业后期的市场拓展、品牌推广、投资退出等服务。

3.服务流程
3.1 青年创业培训服务机构应当根据青年创业者的需求,制定个性化的服务方案。
3.2 青年创业培训服务机构应当通过线上、线下等多种方式,提供培训服务。
3.3 青年创业培训服务机构应当建立健全的服务跟踪机制,及时了解青年创业者的服务需求和反馈。

4.服务质量
4.1 青年创业培训服务机构应当注重服务质量,提供高质量的培训服务。
4.2 青年创业培训服务机构应当建立健全的服务质量评价机制,及时了解青年创业者对服务的满意度和建议。

5.服务评价
5.1 青年创业培训服务机构应当建立健全的服务评价机制,及时了解青年创业者对服务的满意度和建议。
5.2 青年创业培训服务机构应当根据服务评价结果,不断改进服务质量和服务内容。

相关标准
GB/T 29490-2013 创业者培训服务规范
GB/T 29491-2013 创业者培训师职业能力标准
GB/T 29492-2013 创业者培训机构评价标准
GB/T 29493-2013 创业者培训课程体系
GB/T 29494-2013 创业者培训师评价标准