DB32/T 3715-2020
技术交易平台服务规范
发布时间:2020-01-06 实施时间:2020-01-30


技术交易平台是指通过互联网等信息技术手段,为技术需求方和技术供应方提供信息发布、信息匹配、交易撮合、支付结算等服务的平台。随着技术交易市场的不断扩大和技术交易平台的不断涌现,技术交易平台服务规范的制定和实施显得尤为重要。

DB32/T 3715-2020 技术交易平台服务规范主要包括以下内容:

1.服务行为规范:技术交易平台应当遵守法律法规和商业道德,保障用户的合法权益,不得从事欺诈、虚假宣传、侵犯用户隐私等违法违规行为。

2.信息安全规范:技术交易平台应当建立健全的信息安全管理制度,采取必要的技术措施和管理措施,保障用户信息的安全和保密。

3.数据保护规范:技术交易平台应当遵守相关法律法规,采取必要的技术措施和管理措施,保障用户数据的安全和保密。

4.服务质量规范:技术交易平台应当建立健全的服务质量管理制度,提供优质的服务,保障用户的合法权益。

5.投诉处理规范:技术交易平台应当建立健全的投诉处理机制,及时处理用户投诉,保障用户的合法权益。

DB32/T 3715-2020 技术交易平台服务规范的实施,有利于规范技术交易平台的服务行为,提高技术交易平台的服务质量,保障用户的合法权益,促进技术交易市场的健康发展。

相关标准
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