洗染服务是人们日常生活中必不可少的服务之一,但由于行业规范不统一,存在一些不规范的经营行为,给消费者带来了一定的风险和损失。为了解决这一问题,国家质量监督检验检疫总局和中国标准化协会共同制定了DB32/T 617-2020 洗染服务规范。
该标准主要包括以下内容:
1.术语和定义:规定了洗染服务行业中常用的术语和定义,便于各方理解和遵守。
2.经营行为规范:规定了洗染服务经营者应当遵守的行为规范,包括服务质量、价格公示、消费者权益保护等方面。
3.服务流程规范:规定了洗染服务的服务流程,包括接待、验收、清洗、熨烫、包装等环节,要求服务商在服务过程中严格按照规范操作,确保服务质量。
4.设备和环境要求:规定了洗染服务场所的设备和环境要求,包括设备的选用、维护和保养,以及场所的卫生、通风、安全等方面。
5.质量控制要求:规定了洗染服务的质量控制要求,包括洗涤剂的选用、洗涤温度、洗涤时间、漂洗次数等方面,要求服务商在服务过程中严格控制质量,确保服务质量。
6.安全要求:规定了洗染服务的安全要求,包括洗涤剂的储存、使用、处理,以及场所的消防、电气安全等方面,要求服务商在服务过程中严格遵守安全规定,确保服务安全。
该标准的实施,将有助于规范洗染服务行业的经营行为,提高服务质量和安全水平,保障消费者的合法权益。
相关标准
GB/T 8629-2001 洗涤剂通用技术条件
GB/T 18380.1-2008 家用和类似用途电器的安全 第1部分:一般要求
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 2828.1-2012 抽样程序和抽样表 第1部分:按计划抽样程序
GB/T 2912.1-1998 纺织品 染色和印染试验色牢度试验 第1部分:灰色标准试样和蓝色标准试样