DB3210/T 1044-2020清洗保洁服务规范主要包括以下内容：

1.服务范围和要求：明确清洗保洁服务的范围和要求，包括服务内容、服务标准、服务流程等。

2.服务人员要求：规定清洗保洁服务人员的基本素质、技能要求、着装要求等，以确保服务人员的专业性和形象。

3.服务设备和工具要求：规定清洗保洁服务所需的设备和工具的种类、数量、质量要求等，以确保服务设备和工具的安全性和有效性。

4.服务质量控制：规定清洗保洁服务的质量控制要求，包括服务前、服务中、服务后的质量控制措施和标准，以确保服务质量的稳定性和可靠性。

5.环境保护要求：规定清洗保洁服务的环境保护要求，包括清洗保洁过程中的环境保护措施和标准，以确保清洗保洁服务对环境的影响最小化。

6.服务投诉处理：规定清洗保洁服务投诉处理的程序和要求，包括投诉受理、调查处理、反馈回复等，以确保消费者的合法权益得到保障。

7.服务评价和改进：规定清洗保洁服务评价和改进的要求，包括服务评价的方式和标准、改进措施的制定和实施等，以不断提高清洗保洁服务的质量和水平。

相关标准
GB/T 1962.1-2001清洁室和相关受控环境的分类
GB/T 1962.2-2001清洁室和相关受控环境的试验方法
GB/T 1962.3-2001清洁室和相关受控环境的设计与建造
GB/T 1962.4-2001清洁室和相关受控环境的运行
GB/T 1962.5-2001清洁室和相关受控环境的检验和监测