随着我国老龄化程度的不断加深，老年人的生活需求也越来越多样化。其中，助浴服务是老年人生活中的重要需求之一。为了保障老年人的身体健康和生活质量，制定本标准，规范老年人助浴点服务。

1.基本要求
1.1老年人助浴点应当具备合法经营资质，符合相关法律法规的要求。
1.2老年人助浴点应当具备安全、卫生、舒适的服务环境，保证老年人的人身安全和健康。
1.3老年人助浴点应当根据老年人的身体状况和需求，提供个性化的服务。

2.服务内容
2.1老年人助浴点应当提供浴前检查、浴具消毒、浴后护理等服务。
2.2老年人助浴点应当提供按摩、理疗、保健等增值服务，以满足老年人的个性化需求。

3.服务流程
3.1老年人助浴点应当制定完善的服务流程，包括接待、浴前检查、浴具消毒、浴后护理、结算等环节。
3.2老年人助浴点应当为老年人提供便捷、快速的服务，避免老年人等待时间过长。

4.服务设施
4.1老年人助浴点应当配备符合卫生标准的浴室、浴具、消毒设备等服务设施。
4.2老年人助浴点应当配备便捷、舒适的服务设施，如坐便器、扶手等。

5.服务人员
5.1老年人助浴点应当配备专业的服务人员，具备相关的健康知识和技能。
5.2老年人助浴点应当为服务人员提供必要的培训和考核，确保服务质量。

6.服务质量
6.1老年人助浴点应当建立健全的服务质量管理体系，确保服务质量。
6.2老年人助浴点应当定期开展服务质量评估，及时发现和解决问题。

相关标准
GB/T 191-2018 简化字汉字规范
GB/T 7714-2015 文后参考文献著录规则
GB/T 12346-2016 信息与文献——参考文献著录规则
GB/T 7713-2015 文献表述规则
GB/T 7712-2015 文献标引规则