DB3212/T 1020-2020 粮食仓储服务和管理规范主要包括以下内容：

1. 总则：包括标准的适用范围、术语和定义、基本要求等。

2. 粮食仓储设施：包括仓房、仓储设备、通风设备、防火设施等方面的要求。

3. 粮食仓储管理：包括粮食储存、保管、检验、调拨、出入库等方面的要求。

4. 粮食仓储服务：包括粮食仓储服务的内容、服务质量、服务流程等方面的要求。

5. 粮食仓储安全：包括粮食仓储安全管理、应急预案、安全检查等方面的要求。

6. 粮食仓储环保：包括粮食仓储环保管理、废弃物处理等方面的要求。

7. 粮食仓储信息化：包括粮食仓储信息化建设、信息管理等方面的要求。

该标准要求粮食仓储企业应建立健全各项管理制度，加强对粮食仓储设施的维护和管理，确保粮食储存的安全、稳定和高效。同时，要求粮食仓储企业应加强对员工的培训和管理，提高员工的素质和技能水平，确保粮食仓储服务的质量和效率。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 17519-2013 粮食储藏质量标准
GB/T 17891-2019 粮食仓储设施设计规范