DB3206/T 1007-2020
家居保洁服务规范
发布时间:2020-12-28 实施时间:2020-12-31
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随着人们生活水平的提高,家居保洁服务越来越受到人们的关注和需求。然而,由于家居保洁服务行业的门槛较低,市场上存在着一些不规范、不专业的服务提供者,给消费者带来了一定的风险和困扰。为了规范家居保洁服务行业,提高服务质量,国家市场监督管理总局发布了《家居保洁服务规范》标准。
该标准主要包括以下内容:
1.服务范围:规定了家居保洁服务的范围,包括清洁、消毒、除尘、除螨等内容。
2.服务要求:规定了家居保洁服务的要求,包括服务人员的素质、服务流程、服务设备、服务质量等方面。
3.服务标准:规定了家居保洁服务的标准,包括服务时间、服务内容、服务价格等方面。
4.服务保障:规定了家居保洁服务的保障措施,包括服务合同、服务保险、服务投诉等方面。
该标准的实施,将有助于规范家居保洁服务行业的服务质量和标准化程度,提高消费者的满意度和信任度,促进家居保洁服务行业的健康发展。
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