DB32/T 1244-2020 技术交易服务规范主要包括以下内容：

1. 总则：规定了技术交易服务的定义、目的、适用范围、基本原则和术语定义等。

2. 服务质量管理：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的服务质量管理体系，包括服务质量目标、服务质量评估、服务质量监控和服务质量改进等方面的要求。

3. 信息安全保障：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的信息安全保障体系，包括信息安全管理、信息安全技术保障、信息安全事件应急处理等方面的要求。

4. 服务流程管理：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的服务流程管理体系，包括服务流程设计、服务流程实施、服务流程监控和服务流程改进等方面的要求。

5. 服务合同管理：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的服务合同管理体系，包括服务合同签订、服务合同履行、服务合同变更和服务合同终止等方面的要求。

6. 服务评价管理：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的服务评价管理体系，包括服务评价设计、服务评价实施、服务评价监控和服务评价改进等方面的要求。

7. 服务投诉处理：要求技术交易服务机构和平台应建立健全的服务投诉处理体系，包括服务投诉受理、服务投诉处理、服务投诉反馈和服务投诉改进等方面的要求。

8. 服务监管：要求技术交易服务机构和平台应接受相关监管机构的监管，遵守相关法律法规和行业规范，保障服务质量和信息安全。

该标准的实施，有利于规范技术交易服务行业的行为准则和服务质量，提高技术交易服务的标准化水平和信息安全保障能力，促进技术交易服务市场的健康发展。

相关标准
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GB/T 22000-2019 食品安全管理体系要求
GB/T 35273-2017 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
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